當事人進行網路諮詢服務之保障與須知

n  當事人進行網路諮詢相關資料將以保密處理，不外流。

n  網路諮詢人員進行諮詢回覆時會表明身分，不會冒名頂替。

n   網路諮詢信件盡可能於3日內進行回覆。

n   本服務保障當事人的公平待遇權，能公平地獲得諮詢服務。

n  使用網路諮詢前，當事人應了解不適用於網路諮詢的議題，例如：需要長期處理的個人創傷。本會無法直接提供服務，將轉介其他輔導諮商或社會工作資源。